9月13日，海南自由貿(mào)易港銀行業(yè)保險業(yè)糾紛調(diào)解中心駐工行海南省分行金融糾紛多元化解工作站正式揭牌運行。

　　工行海南省分行個金部(消保辦)陳建總經(jīng)理表示，工作站的正式成立標(biāo)志著工商銀行在訴源治理、多元化解糾紛工作上邁出堅實的一步。工行既是積極參與者，更是受益者。金融機(jī)構(gòu)可以協(xié)同法院、監(jiān)管局、第三方調(diào)解組織等力量，妥善化解疑難復(fù)雜投訴，全力以赴實現(xiàn)金融糾紛就地化解，金融案件應(yīng)調(diào)盡調(diào)的工作目標(biāo)，實現(xiàn)重點領(lǐng)域投訴治理能力的飛躍。

　　今后該行將堅持以人民為中心，踐行“金融為民、金融惠民、金融利民”的理念，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和專業(yè)素養(yǎng)，全力以赴，將工作站打造成為海南自貿(mào)港金融糾紛多元化解工作的前沿陣地，為廣大金融消費者構(gòu)建更加和諧的金融環(huán)境。(來源：工行海南省分行)