中新網海南新聞9月14日電(朱建) 今年第11號超強臺風“摩羯”造成嚴重災害。面對嚴峻災情，人保財險海南分公司迅速啟動大災理賠應急一級響應，截至9月13日，人保財險海南分公司接報案1.94萬件，預賠快賠4.46億元，其中金額最大一筆農作物災損預賠付3.14億元，助力受災農企農戶盡快恢復正常生產生活。

　　早賠快賠，助力災后復工復產

　　人保財險海南分公司在“摩羯”登陸前，提前向應急部門預付巨災賠款158萬元，支持搶險救援。災后組織人員60多人，對文昌市巨災保險涉及居民房屋損失保障對象進行摸底排查，并迅速完成損失評估和賠付建議。

　　此次臺風給農業(yè)產業(yè)造成了較大經濟損失。人保財險海南分公司快速調度126名查勘員組成6個查勘小組，爭分奪秒開展理賠工作。為幫助受災林場盡快恢復生產，為此，人保財險海南分公司緊急預付公益林賠款1.02億元。

　　在接榴蓮樹種植戶報案后，人保財險三亞分公司快速組建救援查勘小組，48小時內完成定損并支付賠款52萬余元，這也是全國首筆國產榴蓮樹種植保險賠付。

　　爭分奪秒，推動高效理賠服務

　　人保財險總部統(tǒng)籌調配專業(yè)骨干107名，同時配套全國線上溢出支援機制，充實了海南大災理賠專業(yè)人力，確保理賠工作高效精準推進。后續(xù)人保財險總部將進一步抽調幾十名理賠骨干加強海南定損能力，力爭在國慶節(jié)前基本完成此次臺風車險、農險理賠工作。

　　同時，人保財險海南分公司將進一步優(yōu)化理賠流程。車險方面，結合報案摸清損失底數，安排中國人保南部呼叫中心坐席和本地客服坐席對全量客戶逐一預約定損時間，并制定發(fā)送客戶定損工作指南。農險方面根據專業(yè)特點對人力進行編組分工，采取“邊查勘、邊賠付，先賠付、再公示”的方式，簡化理賠流程。企財險、工程險方面，從異地統(tǒng)籌、專家支援、公估調度等方面，迅速摸排情況，形成大案清單，細化非車大案理賠流程。對超百萬案件建立清單臺賬，超千萬案件由總公司專家全程參與處理。(完)