■ 本報記者 賈磊 通訊員 吳孝俊

　　“這事讓我鬧心快兩年了，今天終于解決了！”原來，林某因與某蛋糕店有用工合同糾紛，解除勞動關系的經濟補償金一直以來未得到解決，于是雙方到臨高縣矛盾糾紛多元調解中心進行調解。近日，經調解蛋糕店同意賠償4000元給林某，使該起矛盾糾紛成功化解。

　　像林某這樣一次性調解的矛盾糾紛，臨高縣矛盾糾紛多元調解中心成立一個多月已調解成功30余起，調解成功率87%。

　　6月26日，記者來到臨高矛盾糾紛多元調解中心，看到這里設立了綜合服務臺、公共法律服務區(qū)、心理疏導區(qū)、專職調解員調解工作室、領導接訪室、勞動仲裁法庭、訴訟服務窗口、審判(速裁)法庭等八大功能區(qū)。臨高縣借鑒新時代“楓橋經驗”，5月中旬建成了這一縣級矛盾糾紛多元調解中心，通過組織體系、工作體系、制度體系“三個體系”建設，推動矛盾糾紛調解從“分散化”“碎片化”向“高效化”“一體化”轉變。

　　“以前，群眾到信訪局反映訴求，信訪局再協調相關部門到信訪局接訪，有時群眾不接受化解方式，又需多頭協調，既浪費時間又浪費成本。”臨高縣信訪局局長李勇介紹，如今整合分散部門資源集中辦公，實施“一站式接收、一攬子調處、全鏈條解決”，有效解決了群眾多頭反映、多個部門跑的弊端。

　　臨高縣以“資源整合、功能融合、力量聚合”為原則，整合各部門資源和職能，建立矛盾糾紛多元調解中心，并實施建立“常駐、輪駐、隨駐”模式。

　　針對臨高基層勞動關系、損害賠償等糾紛高發(fā)、頻發(fā)的特點，由臨高縣綜治中心、信訪局、人民法院、司法局、人社局、綜合執(zhí)法局6家單位14名工作人員常駐該中心進行調解。針對婚姻家庭糾紛、房產糾紛等矛盾易發(fā)多發(fā)領域，臨高集中行業(yè)主管部門力量，安排教育局、資規(guī)局等10家單位工作人員排班輪駐。此外，還有5名律師、2名專職人民調解員常駐中心，47名專職人民調解員協同參與矛盾糾紛調解。

　　該中心成立以來，統(tǒng)籌跨部門、跨領域的會商研判、合力調解機制，對一些疑難復雜矛盾糾紛、積案發(fā)揮了“一站式”調解優(yōu)勢，成功調處了加來污水廠建筑工地欠薪等問題。

　　“在中心設立公共法律服務區(qū)、心理疏導區(qū)，不僅可以為來訪群眾免費提供法律咨詢，還可以在事前對群眾進行心理疏導�！背ｑv該中心的海南海地律師事務所律師林明俊介紹。

　　“正是做好了訴源治理、源頭預防，臨高萬人起訴率連續(xù)3年保持全省低位�！迸R高縣人民法院院長周傳忠說，今年以來，糾紛調解成功后在線司法確認258件，司法確認成功率96.51%，司法確認成功率居全省法院前列。

　　此外，該中心還設立勞動仲裁庭、審判(速裁)法庭，推進矛盾糾紛快審快結，努力實現“只進一扇門、最多跑一地和法定途徑、多元解紛”。

　　不僅在“事前預防”“事中處置”，該中心還充分運用群防群治系統(tǒng)，對矛盾糾紛調處實效進行全程跟蹤和督辦，提供矛盾糾紛調處“事后”跟蹤性服務。目前，該中心對調解成功的矛盾糾紛出具司法確認裁定案件數12件，司法確認成功率100%。截至今年5月31日，臨高縣信訪總量568件次，同比下降57.26%。

　　(本報臨城6月27日電)