■ 本報(bào)記者 曾毓慧 蘇慶明 特約記者 鄧積釗 通訊員 林小丹

　　在屯昌縣南坤鎮(zhèn)周朝村，年至九旬的阿婆黎桂花已獨(dú)居多年，根據(jù)“定制化”志愿服務(wù)點(diǎn)單、派單，村“兩委”干部王海珍等“小屯妹”輪流挑起了照顧老人起居及健康監(jiān)測(cè)的擔(dān)子；

　　夜幕下，新興鎮(zhèn)新北小學(xué)辦起“小屯妹·大昌叔”關(guān)愛(ài)留守兒童星光課堂，志愿者老師給雙親在外的學(xué)生開(kāi)展免費(fèi)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理健康教育……

　　關(guān)心“一老一少”，關(guān)愛(ài)“一殘一困”，積極調(diào)處矛盾糾紛……近年來(lái)，屯昌縣通過(guò)開(kāi)展一系列“走新”又“走心”的志愿服務(wù)活動(dòng)，不斷擦亮“小屯妹·大昌叔”志愿服務(wù)品牌，讓基層治理更貼民心，切實(shí)提升當(dāng)?shù)匕傩盏男腋Ｖ笖?shù)。

　　“點(diǎn)單”制度化 服務(wù)更精準(zhǔn)

　　“這大熱天的，你們還老掛記著我哩！”近日，在南坤鎮(zhèn)周朝村，看到村干部王海珍、陳麗珍及村醫(yī)黎少妹又來(lái)家里串門，黎桂花阿婆十分感激。

　　黎阿婆兩個(gè)女兒遠(yuǎn)嫁，老伴已過(guò)世多年，但她執(zhí)意不愿搬離祖屋，屋里院里難免有點(diǎn)雜亂。

　　“這趟給您帶了一桶花生油、一袋米。天氣熱，要是沒(méi)胃口的話，我回頭再拿點(diǎn)絲瓜給您煮肉湯�！薄澳穷^幾個(gè)廢紙盒和小油罐占地方，我們幫您扔了吧？”王海珍熱心地跟阿婆說(shuō)。黎少妹則拿出聽(tīng)診器等為阿婆測(cè)心率、量血壓，勸她在飯后睡前在院子里慢走幾圈，動(dòng)動(dòng)筋骨。

　　屯昌積極引導(dǎo)干部和各界人士當(dāng)好“小屯妹·大昌叔”志愿者，協(xié)助政府做好困難群眾關(guān)愛(ài)工作，優(yōu)化基層治理。王海珍、陳麗珍、黎少妹就是周朝村三名“小屯妹”志愿者。

　　王海珍介紹，目前村里有7名特殊困難老年人，其中2名孤寡，2名獨(dú)居，其余幾人腿腳也不太利索。周朝村設(shè)立“小屯妹”志愿服務(wù)咨詢點(diǎn)登記簿，上面詳細(xì)記錄著“父親王文運(yùn)行動(dòng)不便，需要上門更新高齡認(rèn)證”“母親胃疼，需要村醫(yī)上門看診”等一項(xiàng)項(xiàng)群眾“點(diǎn)單”信息，志愿者據(jù)此不定時(shí)開(kāi)展關(guān)愛(ài)服務(wù)。記者注意到，上面還備注派單人員、辦結(jié)時(shí)間及滿意度等。

　　據(jù)介紹，南坤鎮(zhèn)自2023年起整合鎮(zhèn)村黨員干部及各類資源，打造周朝村“小屯妹”咨詢點(diǎn)，不斷完善志愿服務(wù)，重點(diǎn)幫扶困境老人等弱勢(shì)群體，把衛(wèi)生健康、公共文化、公共安全等志愿服務(wù)下沉到群眾“家門口”。目前這一做法已在全鎮(zhèn)26個(gè)村居推廣。

　　留守孕產(chǎn)婦，也是重點(diǎn)守護(hù)的群體�！盃I(yíng)養(yǎng)要跟上，但這陣子體重漲得有點(diǎn)快，要少吃多餐�！苯�日，在南呂鎮(zhèn)大羅村，來(lái)自鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的龐秀菱給留守孕婦李錦霞測(cè)體重、量血壓、測(cè)血糖、做胎心監(jiān)護(hù)等，將孕檢情況一一記錄在冊(cè)，并提醒注意事項(xiàng)。

　　龐秀菱是鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院婦產(chǎn)科婦幼組組長(zhǎng)，也是一名“小屯妹”志愿者，她不時(shí)挎上“百寶箱”進(jìn)村入戶定期隨訪留守孕產(chǎn)婦，確保這一群體的產(chǎn)前產(chǎn)后檢查一次不漏�！巴χ�大肚子，出門還真不太方便，每次看到龐醫(yī)生過(guò)來(lái)，心里就很踏實(shí)。”李錦霞感激地說(shuō)道。

　　“1+3+N”模式 服務(wù)“全覆蓋”

　　“今晚考考你們的成語(yǔ)詞匯量，請(qǐng)問(wèn)哪位同學(xué)能各講出一個(gè)關(guān)于‘春、夏、秋、冬’的成語(yǔ)？”

　　近日，在新興鎮(zhèn)新北村新北小學(xué)“小屯妹·大昌叔”關(guān)愛(ài)留守兒童星光課堂上，開(kāi)展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的鎮(zhèn)幫扶干部、“小屯妹”志愿者王雪娥剛在黑板上剛寫出考題，臺(tái)下已有好幾名小朋友高高舉起手“搶答”。

　　另一年輕的鎮(zhèn)幫扶干部、“大昌叔”志愿者黃祥奇更像學(xué)生們的大朋友。內(nèi)向的學(xué)生不敢舉手問(wèn)問(wèn)題，他會(huì)主動(dòng)走到他們身邊答疑解惑。有的學(xué)生活潑頑皮，他有時(shí)會(huì)帶糖果作為獎(jiǎng)品，激勵(lì)他們認(rèn)真聽(tīng)課學(xué)習(xí)。

　　“從一開(kāi)始不愿來(lái)，到后來(lái)早早來(lái)‘占座’，積極答題，我能感覺(jué)到孩子們的眼神里開(kāi)始有‘光’了！”看到孩子們的進(jìn)步，黃祥奇打心底里覺(jué)得這種陪伴與付出是值得的。

　　據(jù)介紹，留守兒童學(xué)習(xí)成績(jī)大多不太理想，心理狀況不穩(wěn)定，家長(zhǎng)普遍擔(dān)憂�？紤]到學(xué)校師資力量有限，政府組織起星光課堂，由有一定教學(xué)能力的干部對(duì)他們進(jìn)行學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，同時(shí)還有消防員、交警等對(duì)他們開(kāi)展安全等各類教育。學(xué)生自愿報(bào)名參加。在新北小學(xué)，星光課堂為一周兩天，時(shí)間為晚上7點(diǎn)至8點(diǎn)半。

　　新興鎮(zhèn)政府有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，關(guān)愛(ài)留守兒童已被列為2024年屯昌縣級(jí)為民辦實(shí)事項(xiàng)目之一，目前，全鎮(zhèn)各村均利用學(xué)校及村委會(huì)文體場(chǎng)所開(kāi)設(shè)星光課堂。下一步，該鎮(zhèn)將吸納返鄉(xiāng)大學(xué)生利用暑期時(shí)間授課，持續(xù)“更新”授課內(nèi)容。

　　“讓在外的人放心，讓在家的人安心�！蓖筒�縣委宣傳部、縣文明辦有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來(lái)，屯昌努力打造一支百姓身邊“無(wú)微不至”的志愿服務(wù)隊(duì)伍，積極組織各級(jí)黨建力量，重點(diǎn)圍繞留守老人、孕產(chǎn)婦、兒童等群體的實(shí)際需求，按照“1+3+N”模式開(kāi)展各項(xiàng)志愿服務(wù)。

　　“1”即一個(gè)組織，成立“小屯妹·大昌叔”志愿服務(wù)隊(duì)。“3”即“常態(tài)化志愿+訂單式志愿+針對(duì)性志愿”，輪流安排志愿者為留守群體提供“派單”服務(wù)�！癗”即通過(guò)前期摸排與研判，衍生出“N”項(xiàng)志愿服務(wù)，如，留守孕婦服務(wù)包括孕產(chǎn)保健知識(shí)宣傳、孕期上門檢查、心理疏導(dǎo)等，留守兒童服務(wù)則以課外輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、家風(fēng)家教、安全宣教等為主。在困難群眾服務(wù)、人居環(huán)境整治、矛盾糾紛化解、便民惠民等方面持續(xù)發(fā)力，為基層治理“毛細(xì)血管”注入更多活力，讓志愿服務(wù)更貼民心、更有溫度。

　　集各方資源 服務(wù)暖民心

　　“群眾需求在哪里，‘小屯妹·大昌叔’就在哪里�！蓖筒�縣委宣傳部有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)， “小屯妹·大昌叔”是屯昌志愿服務(wù)品牌，以舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象為使命，鼓勵(lì)身邊的每一個(gè)人身體力行地參與其中，在鄰里守望相助中，實(shí)現(xiàn)社區(qū)(村居)共建、共治、共享。

　　今年5月是“全國(guó)學(xué)生心理健康宣傳教育月”，在“六一”兒童節(jié)前夕，屯昌縣“青心匯聚 守護(hù)童心”心理游園會(huì)走進(jìn)烏坡學(xué)校，在“小屯妹·大昌叔”志愿者的精心組織下，共計(jì)有600名學(xué)生盡情參與“大聲說(shuō)出來(lái)”“情緒樹(shù)洞”等體驗(yàn)活動(dòng)，在游戲中舒緩壓力，在互動(dòng)中增進(jìn)友誼。

　　在屯城鎮(zhèn)，則充分利用新時(shí)代文明實(shí)踐站平臺(tái)，以“黨的聲音進(jìn)萬(wàn)家”為主旋律，組建本地方言宣講團(tuán)、候鳥(niǎo)文藝志愿服務(wù)隊(duì)等，在居民家門口辦起鄉(xiāng)村大舞臺(tái)，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)形式開(kāi)展好宣講宣教工作。此外，公益便民集市、健康科普活動(dòng)等也在各社區(qū)及村居如火如荼地開(kāi)展，文明風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。

　　值得一提的是，為更好地調(diào)處基層糾紛矛盾，屯昌有效整合了由法官、檢察官、司法調(diào)解員、鄉(xiāng)賢及“法律明白人”等志愿服務(wù)力量，相繼打造了城北社區(qū)“大昌叔”調(diào)解茶話室、南呂鎮(zhèn)落根村“姓氏板凳”調(diào)解室等公益調(diào)解品牌，運(yùn)用人情、道德、村規(guī)民約等進(jìn)行釋法說(shuō)理，切實(shí)解決群眾一樁樁煩心事、揪心事、愁盼事。

　　截至目前，屯昌共建起1個(gè)縣級(jí)志愿服務(wù)總隊(duì)、8支鎮(zhèn)級(jí)志愿服務(wù)大隊(duì)、124支村級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)，成立黨員、青年、巾幗等13支特色志愿服務(wù)隊(duì)。“打造‘小屯妹·大昌叔’基層服務(wù)品牌 激發(fā)基層治理新活力”獲評(píng)2023年全國(guó)城鄉(xiāng)社區(qū)高質(zhì)量發(fā)展典型案例。截至今年5月，全縣志愿者注冊(cè)人數(shù)已達(dá)27149人，注冊(cè)志愿組織達(dá)381個(gè)。

　　當(dāng)前，屯昌還不斷優(yōu)化志愿服務(wù)隊(duì)伍管理，根據(jù)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)予以相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)“小積分”匯聚“大文明”，讓每一名“小屯妹·大昌叔”在付出的同時(shí)，共同樂(lè)享文明實(shí)踐成果。

　　(本報(bào)屯城6月5日電)

　　數(shù)讀屯昌志愿服務(wù)

　　獲得獎(jiǎng)項(xiàng)

　　▶《“小屯妹·大昌叔”基層服務(wù)品牌

　　激發(fā)基層治理新活力》獲評(píng)2023年全國(guó)城鄉(xiāng)社區(qū)高質(zhì)量發(fā)展典型案例

　　截至目前，已有

　　1個(gè)縣級(jí)志愿服務(wù)總隊(duì)

　　8支鎮(zhèn)級(jí)志愿服務(wù)大隊(duì)

　　124支村級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)

　　13支特色志愿服務(wù)隊(duì)

　　截至今年5月

　　全縣志愿者注冊(cè)人數(shù)已達(dá)27149人

　　注冊(cè)志愿組織達(dá)381個(gè)

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