2024年第11號臺風“摩羯”(超強臺風級)于9月6日16時20分在海南省文昌市翁田鎮(zhèn)沿海地區(qū)登陸，登陸時中心附近最大風力17級以上。對海南�？凇⑽牟炔糠质锌h造成了巨大破壞和影響。
為切實做好抗擊臺風“摩羯”工作，農(nóng)行海南分行迅速啟動防汛救災應急預案，在人員、物資、應急處置、值班值守等方面做足充分準備，全行廣大干部員工聞風而動，迅速投入到抗擊臺風的戰(zhàn)斗中，全力保障客戶員工生命財產(chǎn)安全和金融服務穩(wěn)定。
周密部署，全力應急備戰(zhàn)
9月4日上午，農(nóng)行海南分行召開專題會議，對臺風“摩羯”防御工作進行全面安排部署。隨后，省分行領導班子成員分別率隊到營業(yè)網(wǎng)點、機房、金庫、運營中心等單位開展防汛防風專項檢查，深入排查危險區(qū)和隱患點，指導各單位強化重要部位和薄弱環(huán)節(jié)的排查檢查，并備足雨衣雨靴、沙袋等防汛物品和食品、藥品等生活物資，抓實抓細防御臺風各項準備工作。
為防御臺風“摩羯”，農(nóng)行海南分行轄內(nèi)各機構同樣以高度的責任感和使命感，全力應對臺風汛情。全轄各分、支行相關負責人迅速組織開展工作部署，制定應急預案，強化監(jiān)測預警，并深入各個營業(yè)網(wǎng)點檢查防汛防風工作準備情況，檢查防汛物資儲備、排水設施、應急通訊設備等關鍵環(huán)節(jié)，將各項防范措施落實到位，并落實好值班值守、定時巡查制度，確保不留安全死角，打好臺風“防御戰(zhàn)”。
上下齊心，筑牢安全屏障
9月6日下午至7日凌晨，臺風“摩羯”裹挾著狂風暴雨襲擊海南多地。農(nóng)行海南分行上下群策群力，積極應對，全力確保金融服務工作安全有序開展。
在超強臺風“摩羯”來勢洶洶之際，農(nóng)行海南分行視頻監(jiān)控中心員工24小時值班輪巡，不間斷監(jiān)測排查全轄房屋設施漏水、浸水、漫水等異常情況。
在各市縣政府實施“六停”措施期間，農(nóng)行海南分行工作人員逆“風”而行，留守崗位，切實保障了生產(chǎn)運行、資金安全、關鍵基礎設施和基本金融服務。信息技術部門工作人員根據(jù)應急預案做好嚴密監(jiān)控，確�；A設施及生產(chǎn)系統(tǒng)穩(wěn)定運行，切實保障業(yè)務連續(xù)性。
共復家園，彰顯大行擔當
9月7日上午，臺風“摩羯”逐漸遠離海南島后，農(nóng)行海南分行迅速組織力量開展災后恢復生產(chǎn)工作，各級機構第一時間組織員工到各網(wǎng)點巡檢，對轄區(qū)內(nèi)損失情況進行拉網(wǎng)式排查，積極清理營業(yè)場所、搶修機具設備，消除風險和安全隱患，在最短時間內(nèi)恢復網(wǎng)點正常營業(yè)，全力保障金融服務不中斷。截至9月8日9時，農(nóng)行海南分行全轄187個網(wǎng)點中，95個網(wǎng)點已恢復正常營業(yè)。
為做好救災資金的匯劃服務，農(nóng)行海南分行開辟綠色服務通道，組織相關網(wǎng)點高效完成財政救災資金的撥付工作，并積極聯(lián)系各級政府、財政單位，想方設法為財政救災資金撥付提供保障。此外，省分行現(xiàn)金管理中心還緊急開庫，為受災較為嚴重的文昌市支行提供緊急現(xiàn)金調(diào)撥服務。
位于臺風“摩羯”登陸地的文昌市支行營業(yè)部，在全市電力供應尚未恢復的情況下，克服種種困難，通過備用發(fā)電機發(fā)電實現(xiàn)正常對外營業(yè)。
為切實滿足客戶金融服務需求，農(nóng)行海南分行轄內(nèi)各行還派出工作人員，組成客戶走訪慰問小組，全面摸排客戶受災情況，及時對接客戶需求，優(yōu)先保障防汛救災和災后重建金融服務需求，支持受災地區(qū)企業(yè)盡快恢復生產(chǎn)、群眾恢復正常生活。在現(xiàn)場走訪的同時，各行還積極通過電話回訪、線上渠道等方式與客戶保持聯(lián)系，隨時了解受災農(nóng)戶及小微企業(yè)資金需求，確保農(nóng)行暖心金融服務時刻“在線”。
9月8日，農(nóng)行海南分行轄內(nèi)各行在迅速恢復對外營業(yè)的同時，還主動派出志愿者有序地配合學校、街道、社區(qū)，深入重要路段，開展破損路面清理、倒伏樹木處置、戶外廣告牌搬運等災后清障工作，共同參與災后重建家園工作。同時，農(nóng)行海南分行轄內(nèi)部分營業(yè)網(wǎng)點還為客戶提供充電、網(wǎng)絡等便民服務和飲用水、餅干等應急物資。 (來源：農(nóng)行海南省分行)
