海南日報(bào)記者 王迎春  通訊員 羅明釗

　　6月14日，陵水12345政務(wù)服務(wù)便民熱線舉辦第九場“局長接話”活動，陵水黎族自治縣稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人接聽群眾來電，對市民提出的各類涉稅問題進(jìn)行耐心解答，回應(yīng)群眾訴求。

　　隨著電話鈴聲響起，陵水稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人戴起聽筒，用親切的語氣向來電市民群眾問好，并認(rèn)真傾聽他們的訴求。對于市民群眾提出的關(guān)于發(fā)票管理、個稅扣除、稅務(wù)政策等方面的問題，陵水稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人耐心解答，并詳細(xì)解讀了相關(guān)政策，對不能現(xiàn)場處理的，話務(wù)員登記線下轉(zhuǎn)工作人員核查，及時(shí)電話聯(lián)系群眾幫助解決。

　　陵水稅務(wù)局第二分局局長楊師表示，下一步，該局將持續(xù)優(yōu)化辦稅流程，加強(qiáng)稅收政策的宣傳與培訓(xùn)，強(qiáng)化與企業(yè)的溝通合作，并推動稅務(wù)信息化建設(shè)，確保為市民提供更加高效、便捷的涉稅服務(wù)。

　　此次“12345局長接話活動”不僅讓市民群眾更加了解了稅務(wù)部門的工作內(nèi)容和政策導(dǎo)向，也增強(qiáng)了對稅務(wù)部門的信任和支持。